干货分享丨浅谈主数据的管理与应用

主数据是指满足跨部门业务，跨流程，跨主题，跨系统，跨技术，协同需要的、反映核心业务实体状态属性的组织机构基础信息，主数据具有权威性，全局性，共享性，扩展性等特点。

主数据是参与业务事件的主体或资源，是具有高业务价值的、缓慢变化的数据，而且它可能在企业业务开展过程中被反复引用。

常见主数据包含如下几类：

❖ 组织机构及利益相关者主数据：部门、岗位、人员、岗位级别，客户、供应商、合作伙伴、竞争对手等；

❖ 财务类主数据：预算、利润、合同、财务科目、固定资产、应收账户、应付账户等；

❖ 项目类主数据：项目，合同等；

❖ 产品主数据：标的、车辆、保单、产品、物料、设备、服务、版本、价格、标准操作等；

❖ 知识类主数据：标准、品牌、专利、工艺、培训等。

主数据治理是数据字化的基础，只有做好主数据治理，才有可能实现数字化。一般来说，可以带来如下好处：

❖ 降低沟通成本，治理主数据，能帮助跨部门协同沟通，让各部门有一个沟通基础，减少理解差异导致的重复沟通和内卷；

❖ 统一业务定义，让各部门统计报表指标定义一致，减少需求重复，减少IT重复实现相同报表和指标问题；

❖ 统一管理口径，使管理人员可以看清楚全局，更高效进行管理和决策；

❖ 统一技术标准，减少系统间转换步骤，提升系统间传输效率。

但是，主数据治理难点在于主数据的错误可能导致大批量的事务数据错误，因此主数据最重要的管理要点是增量数据从源头控制，存量数据需要构建保障体系进行数据内容校验，设计检验规则和质量指标长期持续监控。

主数据管理流程是提升主数据质量的重要保障,通过梳理数据维护及管理流程,建立符合企业实际需求的管理流程，保证主数据标准规范得到有效执行,实现主数据的持续性长效治理。

主数据管理流程，主要包含以下三个方面的内容：

结合业务部门管理流程中主数据产生（集成）和消费（应用）特点，针对不同主数据主题，定制合理的，具有针对性的数据管理流程。

对主数据的申请、校验、审核、发布、变更等进行管理,满足主数据在深入应用的不同管理需求。

通用的管理流程如下：

数据标准的分析、制定，离不开业务流程和业务系统。通过对主数据标准的分析、制定、审核、发布、应用与反馈等流程进行设计,保证主数据标准的科学、有效、适用。由集团主数据管理部门牵头完成主数据标准管理工作。

对主数据的创建、变更、冻结、归档等业务过程进行质量管理,设计数据质量评价体系,实现数据质量的量化考核,保障主数据的安全、可靠。

主数据应用管理是保障主数据落地和数据质量非常重要的一环。主数据应用主要包含三部分内容:明确管理要求、实施有效的管理、强化保障服务。

主数据可以是业务实体数据，如：供应商、客户、人员，也可能是影响业务分析决策、业务运行指标的分类数据或者维度数据，如：集团制程编码、集团产品应用分类标准、集团客户标准编码等。

在企业的数据管理工作中，所有需要跨部门，跨系统共享、数据变更需要流程审批、需要记录数据变更历史情况的数据，都可以考虑应用主数据管理方法论实施具体的管理。打造标准化、高质量、易使用的数据应用平台。

常见的主数据应用管理的方式：

❖ 数据质量检查，自动集成和同步

通过系统间数据集成、数据接口，结合系统间流程传递，主数据由主数据管理系统自动发送到用户系统。需要在主数据管理系统录入的，主数据管理系统增加数据质量检查机制。

此种管理方式主要用于适配业务管理流程，以及业务系统对主数据的实时需求。通过将主数据管理流程集成到业务审批流程的方式，加强了业务管控力度，使其更加适配集团化管理要求。

通过直接和业务系统打通的方式，减少业务人员直接操作系统的机会，能够有效提升业务处理效率；结合主数据管理系统丰富的填报审核检查机制，从源头提升数据质量，减少了人为导致出错的情况。

❖ 通过数据服务接口自主获取

主数据管理系统通过数据服务的形式，将业务系统可能需要的各项主数据进行封装。

通过标准服务接口说明的方式，将主数据目录、主数据获取方法等技术信息发布到集团各事业部业务系统管理部门。各业务系统可以根据自身需求，随时访问集团主数据。

通过两种应用方式相结合，既能满足自动数据集成的整体需求。同时兼顾各业务系统的集成需求、技术能力现状。

1. 企业主数据治理业务责任组是应用管理的主要责任部门。需求提出部门负责配合管理责任部门完成必要的管理评估工作、技术评估工作。

2. 主数据应用管理工作主要包括：主数据应用申请、需求合理性评估、数据权限合理性评估、数据应用技术方案评估、应用和管理制度开发、综合评审、实施上线。

3. 对于仅需要开放数据应用权限的应用申请。主数据应用管理部门需要重点审核需求方数据权限。防止发生数据泄漏事故。

4. 针对需要配合实施数据集成的主数据应用需求，需要综合主数据集成相关的规范和要求。

5. 需求部门在使用主数据应用的同时，须遵守集团制定的数据应用管理制度，接受管理部门对应用情况的监管。

6. 主数据管理部门保留对具体管理制度的解释权。使用方对管理制度存在疑问的，可以向集团上级主数据管理组织反映。

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